Telefonische Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenlos möglich. Bei der Online-Reservierung erhält man 200 Paints gratis zu dem Spiel dazu. Parkplätze sind in ausreichender Anzahl direkt vor der Halle vorhanden.
Die Colorarea Hanau ist sehr gut an die lokalen Schnellstraßen angebunden. Über die A66 – Abfahrt Erlensee ist die Halle innerhalb weniger Minuten erreichbar. Aus Richtung Giessen (A45) oder Richtung Fulda (A66) bis zum Hanauer Kreuz durchfahren und dann der A66 Richtung Hanau Folgen. Über die Anschlussstelle Erlensee und die B8 kommt ihr dann in wenigen Minuten in der Halle an. Aus Richtung Frankfurt (A66) wäre das die gleiche Abfahrt. Von der A3 nehmt ihr einfach die Anschlussstelle Hanau und auf der B43a bis zum Hanauer Kreuz und von da aus weiter zur Colorarea Hanau.